JAPAO DESCUBRA ˜ DESTAQUES Pingente Bambu Anel Bambu Brinco Bambu Choker Sakura Anel Sakura Brinco Sakura Colar Sensu Anel Sensu Brinco Sensu Brinco Sensu Mini Brinco Solitário Esmeralda Anel Koi SHOP " VESTIR UMA JOIA É MODA, É ARTE, OUSADIA E ENCANTAMENTO " – TATIANA TORRES Anéis Statement Color Block Clássicos

GUIA DE TAMANHO PARA ANÉIS Com a ajuda de uma fita métrica, meça a circunferência do seu dedo e anote a medida em centímetros (cm). Com essa informação, basta encontrar o tamanho do aro correspondente, de acordo com a tabela abaixo. Essa será a numeração adequada para o seu anel.

TROCAS E DEVOLUÇÕ ES O prazo de devolução da sua joia TT é de 7 dias a partir da data de compra, e o prazo de troca é de 30 dias a partir da data de compra, mediante a apresentação do Certificado de Autenticidade e embalagem original da peça. A joia deve estar em perfeitas condições, ou seja, sem traços de uso e nas mesmas condições de quando foi adquirida. Não são permitidas trocas de encomendas personalizadas e joias confeccionadas ou modificadas de acordo com as especificações do cliente, incluindo gravações e alteração de medida. ​ Para solicitar uma troca ou devolução, por favor entre em contato conosco pelo e-mail contato@bytatianatorres.com , para que possamos dar andamento ao processo o mais rápido possível.

Tatiana Torres criou sua marca homônima para materializar o encontro de seus dois grandes amores: a joalheria e a riqueza cultural que encontra mundo afora. A marca tem como propósito incentivar as mulheres a expressarem sua singularidade e explorarem o seu potencial criativo por meio de peças statement , de empoderamento e força, que reúnem a estética de diferentes culturas ao redor do mundo e as ressignificam no contexto contemporâneo. Como assinatura, a marca traz um mix & match de pedras preciosas, exaltando cores fortes e texturas que valorizam e exploram a personalidade de cada mulher. Shapes marcantes e geométricos dão ar fresh e moderno às coleções da marca. Para nós, vestir uma joia é moda, é arte, ousadia e encantamento.

ENCOMENDAS No desenvolvimento de uma encomenda, a equipe Tatiana Torres guia seus clientes no processo de desenhar e confeccionar a sua peça dos sonhos. Por meio de uma experiência altamente personalizada, são criados designs individuais e originais. ​ Partindo da crença de que a joalheria deve ser pessoal e valorizada por gerações, nosso serviço sob medida também permite que os clientes desenvolvam anéis de noivado, alianças de casamento, outros projetos especiais, além de ressignificar heranças e pedras preciosas. Por meio de um processo de criatividade compartilhada, os clientes trabalharão em estreita colaboração com Tatiana e sua equipe para garantir que sua visão seja concretizada. ​ Caso você tenha interesse em encomendar um pedido sob medida, ou obter mais informações sobre este tema, por favor envie um e-mail para contato@bytatianatorres.com , e nossa equipe irá prontamente orientá-lo nas próximas etapas e/ou sanar as todas suas dúvidas.

CUIDADOS ESPECIAIS A sua joia deve ser guardada individualmente, preferencialmente no seu estojo TT, em porta-joias ou saquinhos de veludo, para que não arranhe pelo contato com outras joias. ​ Evite o contato da sua joia com produtos químicos como perfumes, filtros solares, cremes, cosméticos, álcool, produtos de limpeza e cloro de piscina. De preferência, retire a peça antes de entrar no banho, em piscinas ou no mar. Cuidado ao usar sua joia durante atividades físicas, pois o impacto pode danificá-la e o suor acelera o seu processo de oxidação. Limpe a sua joia com uma solução de água morna e sabão líquido neutro ou sabão de coco bem diluído. Para secar, use apenas uma toalha ou flanela limpas.

NOSSA EMBALAGEM Todas as peças Tatiana Torres, adquiridas por meio físico ou online , são entregues no estojo de joias especialmente confeccionado para a marca, em camurça macia, para dar a maior proteção possível às peças. Guarde-as preferencialmente nesta embalagem enquanto não estiverem em uso. Caso sua compra seja online , asseguramos que todas as nossas joias estarão bem protegidas durante a viagem ao seu destino e lindamente embrulhadas para tornar a experiência ainda mais especial.

CONTATO Teremos o maior prazer em ajudá-lo com seu pedido, encomenda, ideias de presentes, informações sobre os produtos, e muito mais. Por favor escolha o melhor meio de contato para você. MENSAGEM DE WHATSAPP Use a câmera do seu celular para escanear o QR Code abaixo e falar com o nosso time de vendas e suporte. E-MAIL Preencha o formulário abaixo para entrar em contato no endereço contato@bytatianatorres.com Nome Sobrenome Email Mensagem Obrigado pelo envio! Enviar

AUTENTICAÇÃ O E GARANTIA Todas as joias Tatiana Torres são uma criação original, confeccionada artesanalmente em ouro 18K (750), seguindo altos padrões de qualidade. Ao comprar uma peça TT você recebe com ela o seu Certificado de Autenticidade, um documento que atesta a qualidade e individualidade da joia TT. Cada certificado é individual e inclui o nome do item, suas especificações técnicas, a assinatura da designer Tatiana Torres e um selo da marca carimbado à mão. ​ Cada joia tem garantia válida por seis meses a partir da data de compra, mediante a apresentação do Certificado de Autenticidade. A garantia cobre eventuais defeitos de aspectos técnicos de fabricação ou dos materiais, inspeção e limpeza da peça, bem como ajuste de medidas, quando possível, desde que não seja necessário o acréscimo de material. Excluem-se da garantia peças que sofreram qualquer modificação por terceiros, avarias decorrentes do manuseio inadequado do produto ou danos causados por quedas, impactos e contato com produtos químicos. ​ Caso a peça apresente algum problema, deve-se encaminhá-la à nossa análise técnica. Uma vez constatado um problema de fabricação, nos responsabilizamos pelo reparo ou troca da peça. Na impossibilidade de reparar uma peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.

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